目前,软科学的基础理论主要建立在系统学和复杂性研究的有关结论上,并随着有关理论的进展而不断深化和发展。在软科学研究中,需要广泛应用自然科学、工程技术以及政治、经济、社会和管理等社会科学领域的各种理论。软科学的方法体系主要包括研究程序、研究方法及研究工具三大方面。
1、软科学研究的程序
软科学研究程序取决于研究对象的特点及所要求的研究深度,大体上可归纳为以下五个步骤:
(1) 目标分析与总体框架的建立;(2) 现状分析及预测;(3) 建立模型;(4) 方案选择;(5)提出建议。
2、软科学研究的方法
软科学研究通常采用定性与定量相结合的综合集成方法。在运用综合集成方法时应当努力做到三个结合,即:(1)软科学专家与领域专家及决策者的结合,不仅是在一起工作,还要相互了解、相互尊重。领域专家一定要树立总体观念,不能只顾追求自己领域内的局部最优。决策都应当向软科学专家提出问题,并尽量参加总体框架的制定及方案选择的讨论,还要在研究过程中经常与软科学专家及领域专家交换意见;(2)定性分析与定量分析相结合,通过定性分析建立系统总体及各子系统的概念模型,并尽可能将它们转化为数学模型,经求解或模拟后得出定量的结论,再对这些结论进行定性分析,以取得认识上的飞跃,形成解决问题的建议;(3)经验决策与计算机辅助决策相结合,要注意发挥专家群体的作用,包括请他们参加总体设计的评审、分析统计数据及案例研究的结果、预测未来、收集并整理他们的知识以建立专家系统、以及请他们评论计算机运算的结果、参与方案选择的讨论等。
3、软科学研究的工具
软科学研究的工具包括数学工具、计算机辅助决策工具及政策模拟工具等。近年来,趋向于建立数据库、模型库、知识库、方法库,对用户友好的人机界面的决策支持系统(DSS) ,以及能及时吸收各方面专家意见的群体决策支持系统(GDSS)。此外,还提出了建立政策实验室的设想。